Пацієнт, який звертається за допомогою сімейного лікаря, сподівається, що він одразу отримає відповіді на свої питання, одразу буде встановлено чіткий діагноз та призначене відповідне лікування. Нажаль, у реальності все набагато складніше. По-перше, сімейний лікар не може знату усе. По-друге, процес діагностики у переважній більшості випадків потребує залучення інших спеціалістів, які мають свій графік прийому пацієнтів, або більш того просто відсутні у даному медичному закладі.
Як це вирішується зараз?
Сімейний лікар виписує направлення на консультацію і пропонує пацієнту самостійно звернутися до спеціаліста із цим направленням. У кращому випадку, порекомендує конкретного фахівця у визначеному медичному закладі, а далі пацієнт самостійно звертається на прийом, попередньо так само дізнавшись коли і де це можна зробити. Якщо пацієнт проживає у сільській місцевості, пошук та запис до консультанта як правиле перетворюється у велику проблему, тому що переважна більшість кваліфікованих спеціалістів працюють у медичних установах, що розташовані у містах. А деякі з них, наприклад кардіохірурги, нейрохірурги, онкологи, ендокринні чи судинні хірурги доступні тільки у обласних центрах або у столиці. Витрачається багато часу, нервів та грошей, щоб отримати консультацію, а хвороба прогресує і адекватна вчасна допомога стає неможливою.
Як це вирішується за допомогою телемедицини?
Коли винкає потреба звернутися за консультацією до спеціалісьа, сімейний лікар, зареєстрований у телемедичній мережі самостійно або разом із пацієнтом обирає консультанта, або медичну установу, формує та надсилає йому запит на консультацію в онлайн режимі. Не важливо де цей консультант знаходиться і як далеко від пацієнта. Протягом регламентованого часу, у різних випадках це може бути від декількох годин до декількох днів, консультант розгляне отриману документацію та усі необхідні докладені до запиту результати обстежень та надасть відповідь (лікуючому лікарю і пацієнту). Будуть отримані рекомендації щодо діагнозу, додаткового обстеження, та при потребі, пацієнту буде запропоновано звернутись у медичну установу до конкретного спеціаліста у визначену дату і час.
Особливість такого варіанту консультуванні полягає у тому, шо пошук консультанта і формування запиту робить лікар. Це надзвичайно важливо, тому що інформація буде викладена професійно, абсолютно зрозуміло для консультанта та у повному осяці, а це і є запорукою вчасної та якісної діагностики. А якщо у консультанта виникне потреба попередньо поспілкуватмся з пацієнтом, то за допомогою телемедицини, сімейний лікар це забезпечить прямо у своєму кабінеті в зручний час. Важливо, що все це робиться в кабінеті сімейного лікаря, економлячи нерви, кошти та саме головне – час, від якого залежить прогноз хвороби!
